Kundeperspektiv
Hurtig levering, gennemsigtig levering, og give hurtig og effektiv information og tjenester, forstå kundens vittige bemærkninger, og vise til kunden med et øjeblik; og betragte alle op- og ned-processer som kunder, og fastholde det grundlæggende princip om ikke at lade kunder finde fejl eller skabe problemer for kunderne. Attitude, forbedre arbejdskvaliteten, fremskynde arbejdet