Kundeperspektiv
Rask levering, gjennomsiktig levering og leverer rask og effektiv informasjon og tjenester, forstår kundens vittige kommentarer og viser kunden med et øyeblikk; og betrakter alle opp og ned prosesser som kunder, og opprettholde det grunnleggende prinsippet om å ikke la kundene finne feil eller forårsake problemer for kundene. Holdning, forbedre arbeidskvaliteten, fremskynde arbeidet